komunikacija v organizacijah

Y-Negocios

2022

Pojasnimo, kaj je komunikacija v organizacijah, njen pomen in razvrstitev. Funkcije, ki jih opravlja, in elementi.

Organizacijsko komunikacijo vodi kadrovska služba.

Kaj je komunikacija v organizacijah?

Komunikacija v organizacijah je povezana z razširjanjem sporočil, da se v zaprtih prostorih posredujejo dosežki in zahteve članom, ki jo sestavljajo. Čeprav komunicira tudi zunaj vrat in v tem primeru služi tako, da družba tudi vedeti, kaj so misijah, vizije Y cilji katere koli organizacije.

Na splošno je oseba, zadolžena za organizacijsko komunikacijo, oddelek za Človeški viri. Omeniti velja, da niso vsa sporočila namenjena vsem sodelavcem, niti niso posredovana na enak način v vseh slojih podjetja. organizacija. Sporočila se razlikujejo glede na raven piramide, s katero želite komunicirati: ni enako za tiste, ki zasedajo hierarhične položaje, kot za tiste, ki so na dnu.

Pomen komunikacije v organizacijah

Organizacijska komunikacija omogoča poznavanje delovanja oddelkov.

The komunikacijo v organizacijah je transcendentalna. Obseg oz cilji podpisa je v veliki meri odvisno od tega, kako poteka komunikacija.

Preko nje so sodelavci seznanjeni z zahtevami in doseženimi cilji. Enako vreme, komunikacija jim omogoča, da zaposlenim seznanijo, kako je potekal njihov razvoj v podjetju in kako je bilo delovanje vsakega posameznega oddelka.

Zunaj je organizacijska komunikacija orodje, ki podjetjem pomaga razviti podobo, ki si jo želijo, da ima družba o sebi.

Vrste komuniciranja v organizacijah

Komunikacijo v organizacijah lahko razdelimo v dve veliki skupini:

Notranje komuniciranje. Gre za razvoj in razširjanje sporočil, ki krožijo v zaprtih prostorih, torej je namenjeno zaposlenim v podjetju. Tako se ustvarjajo in vzdržujejo povezave med osebjem, tudi če niso del istega območja ali sedeža.

Znotraj te vrste komunikacije lahko uporabite socialna omrežja, panoji, klepeti, e-pošta, poročila, brošure, dogodki, srečanja, ankete, govori, krožna.

Interna komunikacija je lahko:

  • Padec. Ko se sporočilo razširi z najvišjih ravni podjetja na množice.
  • Navzgor. Ko sporočilo širijo tisti na dnu organizacijske piramide na tiste na višjih položajih.

Zunanja komunikacija. Sestavljen je iz vseh sporočil, ki se pošiljajo in prejemajo med organizacijo in njenim okoljem. Pod okoljem je mogoče razumeti tako ponudnike kot stranke, kompetence in celo družba kot celota.

Na splošno na prostem poskuša organizacija prepričati prejemnika in ustvariti dobro podobo o sebi.Za to se lahko obrnete na oglaševanje, brošure,pokliči centrov, pisarne, med drugim strategije.

Komunikacijske funkcije v organizacijah

Srečanja ali srečanja so dober način za integracijo osebja.

Znotraj komuniciranja organizacij je mogoče identificirati različne funkcije. Nekateri izmed njih so:

  • Motivacija. Če organizacija želi, da bi njeni sodelavci delovali bolje in s tem dosegli cilje, je komunikacija lahko usmerjena v tem smislu. Na primer, obvestiti jih, da bodo, če dosežejo določen cilj, prejeli določeno nadomestilo ali ugodnost.
  • Informacije. Ko želite osebje o nečem posodobiti ali razjasniti določeno govorico, lahko komunikacija prek e-pošte, plakatov ali sestankov kaže v to smer.
  • Interakcija. S sestanki, srečanji ali socialnimi omrežji, če navedemo nekaj primerov, je mogoče doseči, da bi sodelavci medsebojno sodelovali. Velikokrat je to dober način za integracijo osebja, pa tudi za ustvarjanje določene identitete in bratstva.
  • Nadzor. Velikokrat se človeški viri nadaljujejo na primer s pripravo a ureditev ozpogodbo ki določa, kako naj se zaposleni ob določenih priložnostih obnašajo.
  • Povratne informacije. Velikokrat, posel Ne želi samo pošiljati sporočil iz najvišjih hierarhij, ampak tudi, da bi svoje baze poročale ali komentirale različna vprašanja. Srečanja, socialna omrežja ali ankete so lahko dobra alternativa za to.

Elementi komunikacije v organizacijah

Kot pri vsaki vrsti komunikacije so elementi, ki jo sestavljajo, naslednji:

  • Oddajnik. Tisti član, ki je zadolžen za pripravo in pošiljanje sporočila. V tem primeru je to lahko na primer kadrovska služba Vodja območja ali sodelavci sektorja.
  • Sprejemnik. Kdo in razlaga sporočilo in je lahko enak kot prej omenjeni akterji. V organizacijah je zelo pogosto, da se vlogi pošiljatelja in prejemnika nenehno izmenjujeta.
  • Sporočilo. Vsebina, ki jo želite širiti.
  • Koda. Nabor pravil in simbolov, ki se uporabljajo za izdelavo sporočila. To kodo morata poznati pošiljatelj in prejemnik. V nasprotnem primeru sporočila ni mogoče pravilno razlagati.
  • kanal. Medij, skozi katerega sporočilo potuje ali se širi. To je lahko oglasna deska, brošura, e-pošta ali govor, da navedemo le nekaj primerov najrazličnejših kanalov, prek katerih lahko organizacija uporablja pri širjenju sporočila.
!-- GDPR -->