• Kaj je primerjalna analiza?
• Cilji primerjalna analiza
• Pomen primerjalna analiza
• Vrste primerjalna analiza
• Koraki, ki jih je treba narediti primerjalna analiza
• Primeri za primerjalna analiza

Razložimo, kaj je benchmarking pri kontroli kakovosti in kakšni so njegovi cilji. Poleg tega vam povemo, kakšni so koraki za to.

The primerjalna analiza identificira, kaj je posledica uspeha tekmovalcev, in omogoča njegovo reprodukcijo.

Kaj je primerjalna analiza?

The primerjalna analiza je tehnika od merjenje in primerjava izvedba od Posel, ki je sestavljen iz iskanja in primerjanja določenih spremenljivk, indikatorjev in koeficientov (imenovanih merila uspešnosti v angleščini), ki predstavljajo kakovost izvedbe tekmovanja, in jih skušajo posnemati ali sprejeti znotraj organizacije, da bi se od njih učili. uspeh drugih.

Izvor izraza primerjalna analiza (vedno napisano v ležečem tisku, ker je a anglicizem) se vrne k geodeti in anglosaški geodeti iz 19. stoletja, ki so v kamnu naredili oznake za označevanje ravni zemlje in v vsako od njih postavili kotnik kot klop ("klop” v angleščini), da postavite izravnalno palico in se prepričate, da je bila meritev pravilna.

Ta praksa je bila vzeta kot metafora za poslovno primerjavo v QA, z začetkom v šestdesetih letih prejšnjega stoletja, ko so nastale prve uspešne organizacije, posvečene upravljanje kakovosti. Popularizacija izraza se je zgodila skoraj 20 let kasneje, predvsem po zaslugi, da ga je prevzelo podjetje Xerox, od takrat pa se uporablja v različnih kontekstih, tako v javnem sektorju kot tudi zunaj organizacijskega sveta.

Skratka, primerjalna analiza Gre za metodo nenehnega izboljševanja organizacij, ki predlaga iskanje in vključevanje obstoječih dobrih praks zunaj ali celo znotraj podjetja, predvsem v zvezi s procesi in metodologije.

 Poglej tudi: Poslovni management

Cilji primerjalna analiza

Namen primerjalna analiza je identificirati smernice za izboljšave podjetja, ki temeljijo na specializiranih meritvah in primerjavi z drugimi podjetji ali sektorji. Preprosteje povedano, njegov namen je primerjati procese in funkcije organizacije s tistimi, ki so bili uspešni v drugih podjetjih, ponuditi večjo in podrobnejšo perspektivo pozitivnih sprememb in inovacij, ki bi jih lahko naredili.

To je tehnika, ki zagotavlja potrebne smernice organizacijam, da vedo, kaj ali kako spremeniti, kar je bistveno za prilagajanje konkurenčnim trgom.

Pomen primerjalna analiza

The primerjalna analiza omogoča iskanje novih virov konkurenčnosti.

The primerjalna analiza je inovativna in uporabna tehnika, ne toliko za primerjavo, ki jo predlaga, temveč za merjenje vpliva, ki ga lahko imajo omenjene primerjave na vedenje organizacij.

Je idealna metoda za sledenje, oblikovanje in kopiranje (seveda vse v okviru zakona) uspehov drugih podjetij, ne glede na to, ali so konkurenčna ali celo iz druge produktivne panoge. To omogoča premestitev in pogosto sprostitev virov znotraj podjetja, da bi se premaknili k več učinkovito in poiščite nove vire konkurenčnost.

Vrste primerjalna analiza

V bistvu, primerjalna analiza je lahko:

• primerjalna analiza delujoč. Osredotoča se na primerjavo in izboljšanje specifičnih procesov znotraj podjetja, lociranje najboljših možnih praks, operacij in funkcij.
• primerjalna analiza konkurenčen.Osredotoča se na primerjavo splošnih in posebnih kazalnikov podjetja s tistimi vodilnih organizacij v svojem sektorju kot študija konkurence.
• primerjalna analiza notranji. Osredotoča se na notranje vidike organizacije z namenom prepoznavanja in posnemanja dobrih praks, pomembnih za eno področje, za njihovo razporeditev na druga področja ali različne poslovne enote podjetja.

Koraki, ki jih je treba narediti primerjalna analiza

Po mnenju Američana Roberta C. Campa (1935-), odgovornega za procese v primerjalna analiza Xerox, vsi procesi primerjalna analiza je treba izvesti po naslednjih korakih:

• Načrtovanje in zbiranje podatke. Začetna faza je sestavljena iz načrtovanja študije primerjalna analiza, pri čemer je bistveno prepoznati, kateri vidik organizacije bomo proučevali (kaj, koga in kako) in kaj je produkt poslovne funkcije. Procesi podjetja morajo biti dokumentirani in njegovi informacijski sistemi preverjeni. vrednotenje uspešnosti, da bi iz vsega tega identificirali primerljiva podjetja glede na vrsto primerjalna analiza h kateremu človek teži. Ko je to določeno, lahko nadaljujete z izbiro metode zbiranja podatkov in niza razpoložljivih virov.
• Analiza podatkov. Sestavljen je iz preučevanja, kar je bilo zbrano v prejšnjem koraku, da se določi trenutna vrzel v uspešnosti: razdalja med cilj želeno in trenutno stanje. Ta postopek mora potekati skupaj s skrbnim razumevanjem procesov podjetja.
• fiksiranje cilji. Sestavljen je iz načrtovanja poti in učinkovitega sporočanja ciljev, ki jih je treba doseči, različnim vključenim področjem podjetja. Slednje je ključno, saj vam bo vzelo sodelovanje, zavzetost in podpora za spremembe.
• Vzpostavitev funkcionalnih ciljev. Sestavljen je iz prevoda ugotovitev primerjalna analiza v funkcionalne in uporabne cilje, torej v konkretne spremembe metod in praks, ki jih je nato mogoče izvajati z roko v roki s periodičnim in nadzorovanim merjenjem, ki omogoča vrednotenje dosežkov.
• Spremljanje procesa in ponovna kalibracija merila uspešnosti. Sestoji iz izdelave vodstvenih poročil, ki odražajo uspešnost procesa in omogočajo posodabljanje merila uspešnosti začetnice glede spreminjajočega se trga. Na ta način je mogoče proces posodabljanja in nenehnega izboljševanja institucionalizirati in zagotoviti zrelost organizacije na njenem specifičnem področju.

Primeri za primerjalna analiza

Tu sta dva preprosta primera uporabe primerjalna analiza:

• Prvi primer. Trgovina z aparati se zaveda, da njen konkurent, kljub slabši geografski legi, monopolizira javnost na tem območju. Vodstvo se odloči za uporabo postopka primerjalna analiza oceniti preference javnosti in vložiti v nabor anket za določitev najbolj privlačnih področij konkurenčnega poslovanja, ki se izkažejo za: 1) predstavitev izdelkov, 2) sodobni načini plačevanja in 3) ponujeni kreditni načrti. Te kazalnike smo razčlenili in preoblikovali v kratkoročne cilje.

Ti trije kazalniki se nato primerjajo s tistimi iz prvotne trgovine in najame se strokovnjak trženje preoblikovati izložbe, natisniti nov promocijski material in načrtovati ponovni zagon trgovine. Poleg tega vlaga v posodobitev zbirnih naprav in se z lokalno banko dogovarja za nove obročne kredite. Na ta način je ponovni zagon trgovine uspešen in njena prodaja presega dosedanje marže, saj ima tudi boljšo lokacijo od konkurence.

• Drugi primer. Lokalni založnik začne močno izgubljati prodajo v primerjavi z a transnacionalno podjetje pravkar prispel.Kljub dejstvu, da je njihova javnost zvesta in stalna, prodaja ponavadi pada, zato ustvarijo a primerjalna analiza osredotočeni na izdelek in ugotovili, da: 1) imajo konkurenčne knjige boljši in privlačnejši dizajn; in 2) konkurenčne knjige uporabljajo cenejši papir in zato stanejo manj, čeprav so manj obstojne. Ti kazalniki se preoblikujejo v srednjeročne cilje sprememb.

Tako se založnik odloči investirati v nove oblike, saj se zaveda, da so njihove knjige zastarele za nove občutljivosti mlade javnosti. Ponovno lansirajo kolekcije, preoblikujejo naslovnice in ob ohranjanju tradicionalne kakovosti svojih izdelkov investirajo v žepno zbirko s poceni papirjem. Tako jim uspe pritegniti tako mlado kot tradicionalno publiko, njihova prodaja pa ponovno pridobi obseg.