Pojasnimo, kaj je kontrola kakovosti in zakaj je tako pomembna za podjetja. Tudi metode nadzora kakovosti.
Kaj je nadzor kakovosti?
Nadzor kakovosti je ključna faza v vsakem produktivni proces, saj je s tem zagotovljeno pravilno izvajanje izvedenih procesov in je zagotovljeno, da je proizvedeno skladno z ustreznimi zakoni Y cilji dvignjen.
Nadzor kakovosti je glede na trenutne značilnosti trga izredno pomemben kompetence. The Posel mednarodne hierarhije imajo strokovnjake in stroje, skupaj s sistemom programsko opremo visoke ravni, da lahko oceni vse, kar se proizvaja v njenih tovarnah.
Koncept kontrole kakovosti, čeprav je pogostejši na področju proizvodnje, je prisoten tudi v podjetjih, ki so namenjena zagotavljanju storitve. Z anketami in drugimi tehnikami se poskuša oceniti, kakšni so bili vtisi prejemnikov o opravljenih storitvah, kaj je treba izboljšati itd.
Kakšne so metode nadzora kakovosti?
Če se vrnemo na produktivno področje, bomo podrobno opisali nekatere ključne elemente, ki zagotavljajo njen pravilen razvoj. Čeprav je res, da jih je neskončno tehnike Y procesov ki razširijo korake, ki jih bomo našteli, saj je prvi ukrep razumeti, iz česa so ti ukrepi sestavljeni.
- Kontrolni list. Kot prvi element imamo kontrolni list. V tem listu, na splošno v obliki preglednice za lažjo pridobitev podatkov, najdemo natančno razdelitev na različne funkcije, ki jih je treba analizirati, kjer moramo podrobno navesti, če najdemo kakšno napako, in če je, v katerem sektorju. Pomembno je, da se to izvaja z določeno periodičnostjo, saj se tu opazijo izpadi v dolgoročnih procesih. Ta vrsta metode je ročne narave, ne glede na to, kako se podatki kasneje analizirajo.
- Stratifikacija. Je zelo pomembna statistična metoda, ki razvrsti informacije, ki se štejejo za pomembne, in jih razvrsti v strate. Izbira poslov (osebje, distribucija in katera koli druga značilnost, ki se nam zdi pomembna za proizvodni proces) je popolnoma poljubna in ustreza izbiri odgovornega osebja. Ta oblika merjenja služi, da so informacije jasno združene in da lahko opazujemo, katere procese je treba pregledati in upoštevati.
To sta le dve od številnih možnosti, ki so na voljo osebju za povečanje in popravek produktivnost. Drugi zelo priljubljeni ukrepi na področju upravljanje je diagram povzročiti učinek ali Pareto grafikon (v čast italijanskemu ekonomistu).
Kot lahko vidimo, je za podjetja nujno, da imajo načrt nadzora kakovosti, saj se tukaj bo ali ne bo videla rast podjetja; strožji je nadzor kakovosti, višja je kakovost izdelek končno.