Pojasnimo, kaj je upravna revizija, njena načela in vrste, ki obstajajo. Poleg tega so njeni različni cilji in metodologija.
Kaj je upravna revizija?
Upravno revizijo se razume kot popoln pregled Organizacijska struktura od a posel oz organizacija katere koli vrste, kot tudi njene nadzorne mehanizme, delovanje in njeno človeški viri in materiali. To je postopek, ki ocenjuje organizacijo kot celoto in primerja njeno uspešnost z njenimi cilji, tako globalnimi kot na enoto, da dobi predstavo o učinkovitosti njenega modela upravljanja.
Izraz "administrativna revizija" je bil prvič uporabljen leta 1935, ko je James O. McKinsey, član Ameriškega gospodarskega združenja, predlagal utemeljitev pregleda podjetja v vseh njegovih vidikih "v luči njegove sedanjosti in prihodnosti". okolje. verjetno".
Ta koncept bi omogočil poznejši nastanek idej, kot je samorevizija, predlagana leta 1955, in razvoj te figure kot pomembnega mehanizma na področju konkurenčnosti med organizacije in v upravni teoriji.
Upravna revizija upošteva naslednja načela:
- Občutek za vrednotenje. Pri tovrstnih revizijah potencial oziroma ustreznost strokovnjakov oz delavci znotraj organizacije, kot tudi vodstvena dinamika, torej upravnih poveljstev, ki so odgovorna za interno usklajevanje sil podjetja.
- Pomen preverjanja. Učinkovita revizija ne podpira le vaše sklepi na informacije pridobljena, vendar ponuja znanstvena sredstva za razlago in preverjanje, ali gre za zanesljivo oceno.
- Razmišljajte v administrativnem smislu. Revizorji se morajo vedno osredotočiti na administrativni vidik podjetja in ne na druga področja, ki so predmet administrativnega upravljanja. Gre za vrednotenje procesov in virov v zvezi s poslanstvom podjetja.
Vrste upravne revizije
Obstajata dve osnovni vrsti upravne revizije:
- Delujoč. Osredotoča se na uspešnost in primernost vodstvenih položajev ter dinamiko, ki se na njih predlaga.
- analitika. Osredotoča se na razumevanje samih procesov, ki se izvajajo v strukturi podjetja.
Cilji upravne revizije
Vsaka upravna revizija poskuša najti pomanjkljivosti ali slabosti različnih regij podjetja, jih popraviti ali odpraviti. To pomeni naslednje:
- Optimizirajte upravljanje sredstev podjetja.
- Ocenite storitev (oz izdelek), ki jih zagotovi podjetje, da bi zadovoljili stranko.
- Povečanje ravni kakovosti in konkurenčnosti z različnimi mehanizmi in načrti za upravljanje.
- Ugotovite administrativne uspehe in jih ponovite v podobnih situacijah.
- Analizirajte funkcije posameznega oddelka podjetja v primerjavi z drugimi.
- Ustvarite in predlagajte nove organizacijske sheme, ki rešujejo probleme na makro ali mikro ravni poslovanja.
Metodologija upravne revizije
Vsaka upravna revizija je sestavljena iz štirih osnovnih korakov:
- Načrtovanje. Določeni so parametri in smernice, ki bodo služile za osredotočanje revizijskega pregleda, torej morate najprej določiti, kaj iskati in kakšna bodo posebna iskalna merila. To se zgodi za a branje "simptomov" ali od konflikti očitno.
- Instrumentacija. Izbirajte med različnimi kolekcijskimi modeli podatkov in njihovo merjenje, odvisno od narave posla in vrste sklepov, ki jih je treba doseči.
- izpit. Uporablja se načrtovanje in zbirajo podatki in statistika ali katera koli druga vrsta informacij, ki ustreza vnaprej določenim smernicam.
- Poročilo. Zaključek revizije je rezultat poročila, v katerem je celoten postopek podrobno razložen in pojasnjen, poročajo se rezultati in na koncu podana ustrezna priporočila.