anketa

Besedila

2022

Pojasnimo, kaj je anketa, njene vrste, značilnosti in čemu so namenjene. Tudi primeri in kako pripraviti anketo.

Ankete omogočajo pridobivanje statističnih podatkov.

Kaj je anketa?

Ankete so vrsta instrumenta za zbiranje podatkov informacije, ki je sestavljen iz vnaprej oblikovanega niza standardiziranih vprašanj, usmerjenih v družbeno reprezentativen vzorec posameznikov, da bi spoznali svoje mnenja ali vizije v zvezi s kakršno koli težavo ali zadevo, ki jih zadeva.

Ta vprašanja vedno vnaprej oblikuje ekipa raziskave, po navedbah hipoteza da se skušajo podrediti empiričnemu preverjanju javnega mnenja. Zato so lahko dveh različnih vrst:

  • Odprto, ko lahko anketirani na vprašanja odgovori s svojimi besedami, kar jim daje več Svoboda odziva in vam omogoča, da v njih dosežete večjo globino, na primer odzivanje na razlog za povedano ali pridobivanje novih in drugačnih odgovorov.
  • Zaprto, ko respondentu ponudimo nabor možnih odgovorov in ga prosimo, da izbere tistega, ki najbolj ustreza njegovemu mnenju. Prednost teh odgovorov je, da so enostavni in enostavni za seštevanje ter količinsko opredelitev za pridobitev statističnih podatkov.

Aplikacija za anketo je a metoda zelo pogosti pri različnih vrste raziskav, kadar koli zahtevajo dvig podatkov statistike, zbiranje mnenj ali nekakšna vrsta množičnega posvetovanja, ki omogoča kasnejšo razlago sklepi. Politični, tržni oz vrednotenje storitev je nekaj možnih primerov tega.

Značilnosti raziskave

Na splošno so za raziskave značilno naslednje:

  • Metoda za opazovanje ne neposredno iz realnost, torej posredovano z mnenjem anketiranih: zaupamo njihovemu mnenju, ne moremo jih opazovati v njihovem resničnem življenju, da bi vedeli, ali je to, kar odgovarjajo, res ali ne.
  • Je preprosto, poceni raziskovalno orodje z veliko in standardizirano zmogljivostjo aplikacije.
  • To je najpreprostejši in najučinkovitejši način za množičen dostop do subjektivnosti širše javnosti. Idealni so, ko gre za zelo široko občinstvo.
  • Vrne odgovorne rezultate, izražene v odstotkih, ki jih morajo nato razlagati raziskovalci.
  • Zahteva nadaljnjo študijo in večji nadzor, da se izognemo pristranskosti vzorčenja, kar pomeni, da so odgovori določeni že z vprašanji samimi.

Za kaj so ankete?

Na splošno so raziskave namenjene merjenju razmerja med nekaterimi spremenljivke demografske, družbene in ekonomske, pa tudi vzorce in razmerja, ki izhajajo iz njih in ki omogočajo nekakšen sklep o določeni temi.

To pomeni, da so orodje, s katerim se iz naključno izbranega vzorca zajame približek večinskemu mnenju (torej subjektivnosti) javnosti o omenjeni temi.

Vrste anket

Digitalne ankete se izvajajo s specializirano programsko opremo.

Glede na kriterije, ki se upoštevajo, obstaja več vrst klasifikacije anket. Na primer, če pogledamo logiko, izraženo v anketi, bomo imeli dve klasifikacijski kategoriji:

  • Ankete opisno, ki, kot že ime pove, želi opisati stanje vprašanja, torej odražati trenutni status vprašanja, okoli katerega se anketa vrti.
  • Ankete analitiko, ki niso omejeni na opis obravnavane teme, temveč si prizadevajo za nekakšno razlago oziroma zakaj v zvezi s tem. Za to sta običajno kontrastirani in medsebojno povezani vsaj dve različni spremenljivki.

Po drugi strani pa, če pogledamo fizično metodo, uporabljeno za izvedbo raziskave, bomo imeli:

  • Ankete s papirjem in svinčnikom (PAPI), v katerih mora anketirani izpolniti ali označiti kroge možnosti, za katere meni, da so pravilne ali primerne, ali lastnoročno napisati želeni odgovor.
  • Telefonske ankete (CATI), uporabljene prek računalniškega sistema, ki od stranke zahteva, da vnese številke, ki ustrezajo možnostim, za katere meni, da so pravilne pri vsakem vprašanju, in vodi evidenco o izbranem.
  • Digitalne ali spletne ankete (CAWI), ki se izvajajo na spletu, preko računalniških sistemov kot npr internet, ali kosi programsko opremo Specializiran za računalniki, pametne telefone, tablice itd.

Kako se izvaja anketa?

Za pripravo ankete je priporočljivo slediti naslednjim korakom:

  • Določite cilji ankete. Najprej morate vedeti, kaj želite izvedeti z anketo, torej kakšne informacije boste iskali in za kakšne namene. Samo s tem jasno lahko oblikujete metodologijo pravilno za rezultate, ki jih iščete.
  • Določite in razmejite prebivalstvo anketirati. Zdaj, ko veste, kaj iščete, je čas, da razmislite o tem, koga naj o tem vpraša. Vaša populacija, ki jo boste anketirali, mora biti primerna, da so odgovori smiselni, od tega pa bo odvisna tudi veljavnost vaših zaključkov. Razmislite o tem takole: če svoje prijatelje vprašate samo, ali ste dober fant, je verjetno, da bo anketa potrdila, da ste, kajti če bi mislili, da niste, bi bili vaši prijatelji?
  • Oblikujte anketna vprašanja. Iz presečišča prejšnjih dveh točk je ta tretja sklepana: če vemo, kaj želimo izvedeti, in vemo, koga bomo to vprašali, ostane le vedeti, kako lahko to vprašamo. Obstajajo različni tehnike in modele za to, na splošno pa je vedno priporočljivo iti od najsplošnejšega k najbolj specifičnemu, skozi urejen in hierarhičen niz kratkih vprašanj, da anketirani ne izgubi navdušenja pri odgovarjanju. Poskrbite tudi za estetiko in izgled vaše ankete ter preverite, ali vaša vprašanja že ne vsebujejo odgovorov, ki jih iščete, da ne vzbujajo določenega načina razmišljanja ter da so spoštljiva in lahko razumljiva.
  • Uporabite anketo. Čas je za lakmusov test: vaša anketa mora biti namenjena vaši ciljni publiki in zbrati želene informacije. Za to morate koordinirati svojo ekipo in delo izvajati metodično in organizirano, kar čim manj vpliva na način odzivanja anketirancev. Če iščete razlagalne in poglobljene odgovore, ni primerno, da bi bila vaša anketa na primer po telefonu.
  • Analizirajte pridobljene podatke. Anketa ne bi bila nič brez interpretacije vaših pridobljenih podatkov, izraženih v statističnih odstotkih ali kako drugače. Če je šlo vse dobro, bi morali imeti vzorec, ki vam omogoča, da pridete do neke vrste zaključka, tudi če je ta ugotovitev, da anketa ni mogla ugotoviti, kaj ste iskali. V tem primeru se boste morali vrniti na začetek teh korakov in preoblikovati svojo anketo ob upoštevanju napak pri prvem poskusu.

Primeri anket

Nekaj ​​primerov ankete na spletu so naslednji:

  • Raziskava o COVID-19, ki jo je izvedel Inštitut za družbene vede UADE (Argentina). Na tej povezavi boste našli poročilo o uporabi ankete in si boste lahko ogledali svoja vprašanja ter dobljene rezultate, prikazane v grafih.
  • Raziskava o potrošniških navadah 2016, ki jo je izvedla Tabela udeležbe (skupina združenj potrošnikov v Španiji). V tem nekoliko obsežnem dokumentu boste našli podrobno poročilo o podatkih, pridobljenih z anketo, in seveda uporabljeni model ankete.
  • Raziskava o uporabi družbenih omrežij, ki so jo izvedli študenti avtonomne univerze v Durangu (Mehika). V tem primeru boste lahko sami odgovorili na anketo in jo tako videli »od znotraj« kot eden od anketirancev.

Anketa in intervju

Anket ne smemo zamenjevati z intervjuji. V intervjuji Prevladujejo odprta in ustna vprašanja, ki iščejo od primera do primera niz subjektivnih odgovorov, na način zelo formalnega pogovora.

Manjka jim vsestranskost ankete, saj na primer ne morejo zahtevati od sogovornika, da izbere med vnaprej določenim naborom možnosti. Poleg tega ima pri intervjujih interakcija med anketarjem in intervjuvancem veliko težo, medtem ko so ankete veliko hitrejše in anonimne.

Na koncu je pomembno tudi razlikovati med vprašalniki, ki so urejeni sklopi vprašanj, zelo podobni anketam, namenjenih vrednotenju a oseba izključno, kot se dogaja pri izpitih na fakulteti. Namesto tega raziskave zasledujejo nabor informacij, ki jih je mogoče razlagati, brez obstoja pravilnih in nepravilnih, veljavnih in neveljavnih odgovorov.

!-- GDPR -->