e-poslovanje

Y-Negocios

2022

Razložimo, kaj je e-poslovanje oziroma elektronsko poslovanje in kakšne so njegove značilnosti. Poleg tega vam povemo, kako je internet revolucioniral trgovino.

The e-poslovanje Je ena od gospodarskih dejavnosti z največjim vplivom na svetu.

Kaj je e-poslovanje?

Elektronsko poslovanje, včasih imenovano e-poslovanje (angleško elektronsko trgovanje), Sestavljen je iz nakup in prodajo blaga ter storitve prek spletne strani ali spletnih digitalnih platform, kot je npr socialna omrežja in Aplikacije za pametni telefon. Je eden od gospodarske dejavnosti z največjim vplivom v celem svetu od popularizacije Internet sredi devetdesetih let.

Prvotno izraz e-poslovanje (napisano je v poševnem tisku, ker je anglicizem) je bil uporabljen za izmenjavo podatke elektronsko v komercialne namene, trenutno pa zajema tudi izmenjavo blaga in storitev preko digitalnih medijev, predvsem tistih, ki povezujejo tradicionalni bančni sistem (bančni računi, kreditne in debetne kartice) z novimi digitalnimi platformami in metodologijami (aplikacije, plačila preko QR kode, med ostalimi).

Uspeh elektronskega poslovanja v svetu je bil izjemno prepoznaven. Leta 2020 je bilo prek spletnih medijev zaračunanih približno 4,2 bilijona dolarjev. e-poslovanjein ta trend velja za naraščajočega. Samo v Latinska Amerika, je elektronsko poslovanje v tem letu pokazalo 36,7-odstotno rast. Ta nova komercialna realnost je močno vplivala na oglaševalski svet in celo na vsakdanjo realnost.

Značilnosti e-poslovanje

V splošnem je za elektronsko poslovanje značilno naslednje:

  • Vključuje nakup in prodajo blaga in storitev prek računalniških sistemov in elektronskih naprav, povezanih z internetom. Ta nakup in prodaja zajema tako fizično blago kot digitalno blago.
  • Lahko je maloprodajna ali veleprodajna in se lahko prilagodi različnim občinstvom, okoljem in potrebam.
  • Uporabi E-naslov in druge oblike oglaševanje na spletu daleč nad tradicionalnimi oglaševalskimi mediji.
  • Omogoča mobilnost stranka ter internacionalizacijo transakcij na enostaven in učinkovit način. Poleg tega razširja čas nakupovanja na 24 ur na dan.
  • Uporablja se tudi izraz e-poslovanje kot generično ime za spletne strani, prek katerih poteka trgovina oz posel ponuja svoje izdelke javnosti na spletu, ne glede na to, ali jih prodaja tudi v fizični trgovini ali ne.

Internetna revolucija v trgovini

Izum interneta je prinesel pomembne spremembe na skoraj vseh področjih sodobnega življenja, njegov vpliv na trgovina je bilo še posebej veliko. Sprva so podjetja izkoristila možnost množične komunikacije po elektronski pošti, da bi nadaljevala s prakso, ki je marsikje opustila: kataloško prodajo. Katalog je bil poslan po e-pošti ali povezavi do spletnega kataloga, kupec pa je lahko kupil preko telefona ali po pošti.

Toda kmalu je postala realnost možnost vključitve teh digitalnih katalogov v spletni portal, prek katerega je kupec lahko kupoval neposredno, brez dodatne papirologije. Tako nakup ni bil več v fizični trgovini, ki se je kupec mora udeležiti, ampak v svoji računalnik osebno, v udobju vašega doma ali službe. Ideja, ki se je še povečala, ko je bilo nakupovalno okolje skrčeno na a tablete ali celo na pametni telefon.

Nato je bil uveden nov nakupovalni način, ki je zahteval posodobitev in v nekaterih primerih posodobitev poštnih in paketnih sistemov, da bi lahko razdelili veliko število predmetov, kupljenih na spletu. Hkrati je ta novi sistem zahteval vključitev tradicionalnega bančnega sistema v spletne plačilne platforme, na splošno prek kreditnih in debetnih kartic, hkrati pa je spodbujal nove načine financiranje nebančni.

Če povzamemo, svetovno izvajanje e-poslovanje, z roko v roki z globalizacija, je povzročilo hitro spremembo strukture, ki je močno pospešila nakupno-prodajne posle, kroženje denar in ustvarjanje novih in bolj zapletenih trgov.

Vrste elektronskega poslovanja

Obstajajo različni načini za razvrščanje e-poslovanje. Na primer, če pogledamo vrsto ponujenega izdelka, lahko razlikujemo med storitvenimi platformami (digitalnimi ali ne), platformami za fizično blago in platformami za digitalno blago (večinoma programsko opremo).

Vendar pa je najuporabnejši način za organizacijo elektronskega poslovanja glede na vrsto organizacije ali subjekta, ki sodeluje v njegovih procesih ali transakcijah. V tem primeru lahko govorite o:

  • podjetje za podjetje (B2B). Model med podjetji vključuje transakcije med podjetji ali podjetji, povezanimi prek mreža.
  • od podjetja do potrošnika (B2C). Model "podjetje stranki" vključuje transakcije med podjetjem ali podjetjem in njegovimi strankami, običajno prek uradnih prodajnih portalov.
  • od potrošnika do podjetja (C2B). Model "od stranke do podjetja" vključuje transakcije, ki nastanejo v interesu stranke, ki se obrne na podjetje, da zadovolji potrebo.
  • Od potrošnika do potrošnika (C2C). Model "odjemalca do odjemalca" vključuje transakcije med dvema posameznikoma, katerih odnos lahko olajša podjetje, ki izvaja storitve, ali neposredno brez vključevanja posrednikov.

Prednosti in slabosti elektronskega poslovanja

The e-poslovanje Omogoča izvajanje operacij s katere koli geografske lokacije.

Prednosti in slabosti elektronskega poslovanja vključujejo naslednje:

Prednosti e-poslovanje Slabosti pri e-poslovanje
Večja ponudbena marža in s tem večje možnosti za potrošnika, da dobi tisto, kar želi, po sprejemljivi ceni. Zahteva javnost z minimalno digitalno izobrazbo in stabilen dostop do interneta, kar je lahko v nekaterih regijah težavno.
Udobje pri nakupu blaga s strani potrošnika, ki mu ni treba zapustiti doma ali kupuje s svojim pametnim telefonom. Od tradicionalnih podjetij zahteva investicijo v spletne platforme in delovna mesta, ki prej niso obstajala (kot npr vodja skupnosti Y ustvarjalec vsebine).
Omogoča neposredno komunikacijo med kupci in podjetjem ter omogoča nove marketinške strategije. Lahko daje prednost velikim verigam e-trgovine pred malimi lokalnimi podjetji.
Zmanjšuje operativne stroške za vse vpletene strani in skrajša čas, porabljen za transakcijo.
Vsem vpletenim olajša dostop do informacij.
Omogoča izvajanje operacij s katere koli geografske lokacije.

Primeri za e-poslovanje

Nekaj ​​najbolj znanih platform e-poslovanje na svetu so:

  • Amazon.com. Je ameriško maloprodajno in storitveno podjetje. računalništvo v oblaku, ki ga je leta 1994 ustanovil Jeff Bezos. Ima več kot milijon zaposlenih po vsem svetu in velja za enega od pionirjev na področju spletnega poslovanja.
  • eBay. Gre za portal za dražbe in elektronsko poslovanje, ki ga je leta 1995 ustanovil Pierre Omidyar, ki velja za enega od pionirjev e-poslovanje. Z območjem delovanja po vsem svetu in več kot 13.300 zaposlenimi je obvezna referenca na tem področju.
  • Prosti trg.Gre za multinacionalno podjetje argentinskega porekla, ki ga je leta 1999 ustanovil Marcos Galperin in ima operativne sedeže v skoraj vsej Latinski Ameriki. Posvečen je posredovanju med spletnimi prodajalci in kupci, katerim ponuja lasten kreditni in transakcijski sistem, imenovan MercadoPago. Je dober primer tržnica digitalni.
  • PayPal. Je ameriško podjetje z globalnim dosegom, ki ponuja svoje uporabniki elektronski sistem plačil in prenosov denarja. Z računom PayPal lahko uporabniki interneta kupujejo blago in storitve, prejemajo plačila in dajejo donacije, vse brez potrebe po bančnem ali fizičnem denarju.

Kaj je a tržnica?

A tržnica ni namenjena izključno blagovni znamki ali podjetju.

Znan je kot tržnica (v angleščini: »market«) na trgovalno platformo e-poslovanje ki vsebuje nabor različnih prodajalcev v obliki kataloga ali spletnega nakupovalnega središča. The tržnice izstopajo iz trgovin na spletu v tem, da niso namenjeni izključno blagovni znamki ali podjetju, temveč uporabniku ponujajo možnost ravno občutka na digitalnem trgu. Plačila in pošiljke prek a tržnica Običajno zaračunavajo posredniške provizije.

Kaj je potrebno za ustvarjanje a e-poslovanje?

Za ustvarjanje a e-poslovanje je potrebno:

  • Ustvarite identiteto. Prvi korak je izbira imena naše e-trgovine, oblikovanje logotipa in nakup domena (naslov urls). Potem moramo najeti a gostovanje, to je storitev shranjevanja datotek za shranjevanje vsebine spletne trgovine. Iz teh štirih elementov se lahko ustvari podoba, ki začne »obstajati« na internetu.
  • Vzpostavite sistem za upravljanje vsebin (SGC). Da lahko upravljate z vsebino trgovine na spletu, potrebuje a Sistem za upravljanje vsebin (CMS), torej digitalno orodje, ki omogoča komunikacijo z gostovanje in izvedba spletnega dizajna, torej ureditev in izgradnja spletne trgovine. Za pridobitev funkcionalnega in hkrati vizualno privlačnega portala se običajno najame specialist za spletno oblikovanje.
  • dati obliko e-poslovanje. Ko so predloge in formati za shranjevanje končani na spletu, moramo naložiti fotografije naših izdelkov, opisna besedila in vse ostalo, kar je potrebno, da se kupec v trgovini znajde in ve, kaj lahko kupi in kakšne možnosti ima. Izvirnost in ustvarjalnost Na tej stopnji bodo odlični zavezniki.
  • Določite plačilno sredstvo. Ker je ideja trgovine prodaja, bo moralo spletno mesto ponuditi enega ali več načinov plačila za izvajanje spletnih transakcij. Več in več raznolikih možnosti kot ima virtualna trgovina, bolj privlačna bo za svoje kupce. V zvezi s tem je priročno raziskati različne posredniške možnosti, saj mnogi zaračunavajo provizije in jih urejajo posebna pravila.
  • Oblikujte strategijo za trženje. Tako kot podjetja v fizičnem svetu, a e-poslovanje morate se predstaviti, da bi pritegnili svoje potencialne stranke, in na internetu obstaja veliko načinov za to. V idealnem primeru bi definirali a strategijo obveščeni o trženje in imeti pomoč strokovnjakov, da bi čim bolje izkoristili vire in pritegnili pozornost čim večjega števila uporabnikov.
!-- GDPR -->