• Kaj so učinkovitost, učinkovitost in produktivnost?
• Razlike
• Kazalniki
• Primeri učinkovitosti, učinkovitosti in produktivnosti

Pojasnimo, kaj so učinkovitost, učinkovitost in produktivnost, v čem se razlikujejo in kakšni so kazalniki vsakega od njih.

Učinkovitost, učinkovitost in produktivnost so trije različni, a povezani pojmi.

Kaj so učinkovitost, učinkovitost in produktivnost?

Učinkovitost, učinkovitost in produktivnost so trije izrazi, ki so med seboj tesno povezani in se pogosto uporabljajo v poslovnem okolju, zlasti na področjih upravljanje.

Vsi trije koncepti se dnevno uporabljajo znotraj organizacije in so opredeljeni na naslednji način:

• Učinkovitost. Sposobnost doseganja ciljev, ki si jih je podjetje zadalo.
• Učinkovitost. Sposobnost doseganja cilji vzpostaviti z najmanjšo možno količino sredstev.
• Produktivnost. Proizvodna zmogljivost, glede na razmerje med izdelek in vložek, to je vire, ki bi jih morali uporabiti za ustvarjanje teh dobrin s kakovostjo, ki jo iščejo stranke.

Razlike

Nekatere razlike, ki obstajajo med koncepti učinkovitosti, učinkovitosti in produktivnosti, so:

• Učinkovitost se ne upošteva varčevanje virov ali njihove skrbi, kot je učinkovitost.
• Čeprav definicije učinkovitosti in učinkovitosti upoštevata izpolnjevanje ciljev v določenih časovnih okvirih, učinkovitost pomeni čim hitrejše doseganje ciljev in porabo čim manj potrebnih sredstev. Pri učinkovitosti sta zanemarjena poraba časa in virov.
• Učinkovitost in uspešnost sta dva kvalitativnega koncepta, produktivnost pa je kvantitativni koncept.
• Učinkovitost zahteva učinkovitost.
• Lahko je produktivno, vendar neučinkovito, ali pa učinkovito in neproduktivno.
• Produktivnost je velikost, ki opisuje dejavnost podjetja, medtem ko je učinkovitost atribut, ki ga proces lahko ima ali pa tudi ne.
• Prepoznavanje virov neučinkovitosti in ugotavljanje, kako lahko vpliva na produktivnost, je ključnega pomena za vsako podjetje. Ko je organizacija neučinkovita, so viri zapravljeni.
• Učinkovitost je povezana s kakovostjo, medtem ko je produktivnost povezana s kvantiteto.
• Učinkovitost se osredotoča na to, kako ustvariti dobro, učinkovitost pa na sposobnost, da ga proizvedemo.

Kazalniki

Za izračun kazalnikov učinkovitosti, učinkovitosti in produktivnosti je treba uporabiti naslednje formule:

• Učinkovitost. Za oceno učinkovitosti se uporablja tabela percentilov z oceno od 1 do 5, pri čemer je 1 zelo neučinkovita, 5 pa zelo učinkovita. Formula je naslednja: Učinkovitost = (dosežen rezultat * 100) / pričakovani rezultat
• Formula je: Učinkovitost = (dosežen rezultat / dejanski stroški) * vloženi čas / (pričakovani rezultat / ocenjeni stroški) * pričakovani čas. Če je dobljeni rezultat manjši od 1, se šteje za neučinkovitega, če je enak 1, velja za učinkovitega in če presega 1, bo zelo učinkovit.
• Produktivnost. Produktivnost je odgovorna za vzpostavitev učinkovitosti pri uporabi virov. Za to vrednotenje je formula naslednja: Produktivnost = rezultati / vložki.

Zahvaljujoč tem meritve, lahko ocenite uspešnost osebja podjetja, izboljšate konkurenčnost in postaviti cilje na pravi način. Poleg tega so ključno orodje za prilagajanje stroški in časi.

Primeri učinkovitosti, učinkovitosti in produktivnosti

Podjetje, ki proizvede več v krajšem času, je učinkovitejše in produktivnejše.

Nekateri primeri učinkovitosti so lahko naslednji:

• Eno podjetje je proizvedlo 10 parov čevljev na uro, dokler zaposleni ni oblikoval a sistem novo, ki omogoča izdelavo 15 čevljev v 50 minutah.
• Gradbeno podjetje je izračunalo, da bo gradnja mostu trajala 10 mesecev, a za to je moralo najeti več ljudi in podaljšati izmene. Skupni stroški so bili precej višji od izračunanih. Niso bili učinkoviti.
• Čarter je potreboval 60 minut, da je pobral 12 ljudi, ki jih je moral prepeljati v tovarno, dokler ni našel alternativno pot, ki ji je omogočila, da teh 12 ljudi pobere v 45 minutah.

Nekateri primeri učinkovitosti so:

• Najeli so šiviljo, ki je v štirih dneh izdelala pet kombinezonov in ji je uspelo.
• Slaščičar je moral pred poldnevom pripraviti tri torte. Zgodaj je vstal in dobil.
• Taksiju se je počila izpušna cev in taksist jo je v zelo kratkem času uspel popraviti.

Produktivnost je mogoče ponazoriti na naslednji način:

• V enem obratu izdelajo 70 dežnikov na uro, v konkurenci pa 90 enot v istem času. Zadnji obrat je bolj produktiven, saj v istem obdobju izdela večjo količino dežnikov.
• Tovarna, ki proizvaja 200 jaken, ima 50 zaposlenih, ki imajo 8-urni delovnik. Na mesec delajo skupaj 25 dni. V tej tovarni je produktivnost dva jakna na uro za vsakega moškega.